Faltan documentos críticos cuando el expediente ya debería estar listo.
Sector principal
Software para expedientes de seguros y reclamaciones.
PurposeKeys ayuda a corredurías, peritos, despachos y equipos de reclamaciones a preparar expedientes completos, revisables y exportables.
Expediente sectorial
Paquete de reclamación exportable
Expediente
PK-CLAIM-024
Estado
Bloqueado por informe pericial
Destinatario
Aseguradora · Siniestros
Incluye
Póliza, parte, fotos, presupuesto y comunicaciones
Uso prudente
PurposeKeys no decide cobertura aseguradora ni el resultado de una reclamación. Ayuda a preparar el expediente para revisión profesional.
Problemas del sector
Lo que suele romper un expediente antes de enviarlo.
Ordenar pólizas, partes, fotos, presupuestos, peritajes, comunicaciones, facturas y documentos de soporte antes de entregar o defender una reclamación.
Las fotos, partes, presupuestos y comunicaciones llegan por canales distintos.
Es difícil saber qué versión se envió, cuándo y a qué destinatario.
El equipo invierte demasiado tiempo reconstruyendo la cronología.
Checklist documental
Documentos habituales que conviene controlar.
El checklist final se adapta en un piloto privado. Esta lista sirve como punto de partida para entender el flujo documental.
Pólizaclave
Parte de siniestroclave
Fotosclave
Presupuestorevisar
Informe pericialrevisar
Comunicacionesrevisar
Facturasoporte
Justificante de entregasoporte
Flujo propuesto
De entrada documental a paquete exportable.
1
Crear expediente de reclamación o siniestro.
2
Aplicar plantilla por tipo de daño, póliza o flujo interno.
3
Subir documentos y marcar estados.
4
Detectar faltantes bloqueantes.
5
Exportar paquete para aseguradora, cliente, despacho o perito.
Para quién
Equipos que necesitan controlar documentación antes de enviarla.
Corredurías
Peritos
Despachos
Equipos de siniestros
Empresas con reclamaciones frecuentes
Resultado esperado
Menos faltantes tardíos. Más control de salida.
Detectar faltantes antes de enviar el expediente.
Evitar entregar paquetes incompletos.
Dejar rastro de versión, destinatario y documentos incluidos.
Preparar pilotos con checklists adaptados al tipo de reclamación.
Piloto privado
Qué se revisaría con tu equipo.
La Fase 2 deja cada sector preparado para una conversación comercial concreta, sin prometer automatizaciones que todavía no estén validadas.
Mapa de documentos obligatorios por tipo de reclamación.
Reglas de bloqueo por faltantes críticos.
Plantilla de exportación con índice y manifiesto.
Revisión de eventos de trazabilidad necesarios.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales antes de solicitar una demo.
¿Sirve para corredurías?
Sí, especialmente cuando el equipo necesita comprobar faltantes antes de enviar documentación a aseguradora, perito, cliente o despacho.
¿Puede adaptarse a varios tipos de siniestro?
Sí. En un piloto privado se pueden configurar plantillas por hogar, comercio, transporte, responsabilidad civil u otros flujos.
¿La demostración informativa acepta expedientes reales?
No. La demostración informativa solo debe utilizar datos sintéticos o anonimizados.
Comprueba si tus expedientes están realmente listos antes de enviarlos.
Solicita una demo privada y revisa cómo PurposeKeys podría adaptarse a tu flujo documental.